APOTHEKE
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Abteilungen

Um Ihnen einen Einblick in unsere “Welt” zu geben, möchten wir Ihnen unsere Arbeitsbereiche vorstellen. Ob im pharmazeutischen Verkauf oder in der Kosmetikabteilung, ob im TCM-Labor oder in der Homöopathie-Abteilung, in der Rezeptur oder in der Warenlogistik - in jedem Teil der Apotheke arbeiten engagierte, professionelle Mitarbeiter, die eines gemeinsam im Auge behalten: das Wohlergehen der Kunden!



Beratung und Verkauf - alles dreht sich hier um den Menschen und sein Wohlbefinden, das unmittelbar mit seiner Gesundheit zusammenhängt. In der neu gestalteten Offizin, in der das Power-Feng-Shui prägend ist, soll Wohlfühlen, Sicherheit, Kompetenz und Vertrauen möglich werden. Wesentlich mehr Platz gibt Raum zum kleinen Bummel durch die vielen Themen und die vielen Möglichkeiten, sich Gutes zu tun.
  • 19 Tara-Plätze
  • Rezeptfreie und rezeptpflichtige Medikamente
  • Beratung in Fragen Gesundheit und Krankheit
  • Ganzheitlich orientierte Beratung



Der Homöopathie-Bereich: Durch die neue Raumaufteilung ist es gelungen, nicht nur mehr Platz für die Produktion der homöopathischen Arzneien und spagyrischen Tinkturen zu schaffen, sondern auch eine möglichst ruhige, störungsfreie Atmosphäre für die Mitarbeiter in diesem hochenergetischen Bereich herzustellen.
  • Händisch aufpotenzierte homöopathische Arzneien
  • Breite Palette homöopathischer Mittel
  • Herstellung spagyrischer Mischungen
  • Testsatz-Herstellung



Unsere Kosmetikabteilung bietet alles, was Schönheit und Pflege ausmachen. In der großzügig angelegten Freiwahl stehen dem Kunden auch zwei beratungsaktive Offizin-Manager zur Verfügung.
Wir fühlen uns dem Begriff DERMOKOSMETIK verpflichtet, denn er steht für innovative, hautfreundliche   Kosmetik.
  • Typspezifische Beratungen
  • Große Auswahl an Qualitätkosmetik
  • Umfassende Beratung durch geschulte Fachkräfte
  • Hauseigene Pflegelinie (Kaiserkrone Cosmetics)



Im Rezeptur-Bereich werden die speziellen, individuellen Verschreibungen angefertigt, die der Arzt oder Therapeut empfiehlt. Auch die ganz besonderen Kundenwünsche z. B. nach selbstzusammengestellten Pflegeprodukten werden hier im Rezepturbereich, der noch größer und moderner geworden ist, erfüllt.
  • Herstellung hauseigener Produkte
  • Herstellung von Salben, Kapseln, Zäpfchen, Tinkturen, Augentropfen etc.
  • Anfertigung von individuellen Rezepturen
  • Rohstoffkontrolle



Tee-Abteilung und die “TCM-Küche”: Der Umbau hat auch unsere Tee- und TCM-Abteilung und das zugehörige Lager vergrößert. So sind wir in der Lage, neben Granulaten, Pulvern und Tabletten auch chinesische Dekokte zu kochen.
  • Breites Kräuter-Sortiment (westliche & östliche)
  • Mischen von Teerezepturen
  • Zubereitung chinesischer Teeabkochungen (Dekokte)
  • Tablettenpressung



Im indirekten Verkauf laufen alle Informationen zusammen und werden so schnell wie möglich in die entsprechenden Bereiche verteilt. Mehr Mitarbeiter als bisher werden sich  per Telefon, per Fax, per Apotheken-Webshop oder per E-Mail eingehenden  Bestellungen und Anfragen annehmen. Nützen Sie den kurzen Weg der Vorbestellung, um Wartezeit in der Apotheke zu sparen.
  • Bestellannahme (per Telefon, E-Mail, Fax oder Online)
  • Schnelle Abwicklung von Anfragen
  • Vermittlung von spezifischen Anrufen
  • Arzneimittelversand



Der Ablauf von der Bestellung der Ware bis zum zufriedenen Kunden bedingt eine perfekte Organisation. Hinter dieser steht unsere Warenlogistik. Die einlangte Ware wird in diesem Bereich überprüft und in die entsprechenden Apothekenschränke verteilt. Ordnung und Genauigkeit ist notwendig, um alle anderen Tätigkeiten problemlos und sicher durchführen zu können.
  • Lagerinstandhaltung
  • Bestellung über Großhandel
  • Warenübernahme und Kontrolle
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
 

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